Όροι χρήσης.

1. 01Ποιοι είμαστε

   Η SAOS Studio (saos.studio) είναι στούντιο σχεδιασμού και κατασκευής ιστοσελίδων με έδρα τη Σαμοθράκη, και το web division της Rhooa Labs.

   • Email: saos.ventures@gmail.com
   • Τηλέφωνο: +30 698 669 3678
   • ΑΦΜ: 168247446
   • ΔΟΥ: Αλεξανδρούπολης

2. 02Πού ισχύουν αυτοί οι όροι

   Ισχύουν για τη χρήση της ιστοσελίδας saos.studio και για κάθε συνεργασία μαζί μας. Κάθε έργο ξεκινά με γραπτή πρόταση (email ή έγγραφο) που περιγράφει τι ακριβώς θα κάνουμε, σε πόσο χρόνο και με ποιο κόστος. Αν η γραπτή πρόταση λέει κάτι διαφορετικό από αυτούς τους όρους, ισχύει η πρόταση.

3. 03Οι υπηρεσίες μας

   • Κατασκευή ιστοσελίδας, με εφάπαξ κόστος: σχεδιασμός από το μηδέν, κατασκευή, βασική δομή SEO, σύνδεση domain και δημοσίευση στο δικό σας hosting.
   • Προώθηση (SEO), με μηνιαία συνδρομή: τεχνικό SEO, περιεχόμενο, τοπική προβολή και μηνιαία αναφορά.
   • Custom πακέτο: συνδυασμός των παραπάνω ή κάτι πιο σύνθετο (e-shop, πολυγλωσσικό κ.λπ.), κατόπιν προσφοράς.
   • Δωρεάν website: πρόγραμμα με περιορισμένες θέσεις, με τους ειδικούς όρους της ενότητας 4.
   • Reel Studio: στήσιμο συστήματος AI για βίντεο (reels) ή παραγωγή reels από εμάς, με τους ειδικούς όρους της ενότητας 8.
   • Έλεγχος ταχύτητας: δωρεάν εργαλείο που μετρά την ταχύτητα ενός site μέσω του Google PageSpeed. Τα αποτελέσματα είναι ενδεικτικά και προέρχονται από τη Google, όχι από εμάς.

   Τι περιλαμβάνει και τι δεν περιλαμβάνει κάθε έργο ορίζεται στη γραπτή πρόταση. Ό,τι δεν αναφέρεται εκεί δεν περιλαμβάνεται.

4. 04Το δωρεάν website

   • Οι αιτήσεις αξιολογούνται με τα κριτήρια που περιγράφονται στη σελίδα του προγράμματος. Δεν γίνονται όλες δεκτές και η απόφαση είναι δική μας.
   • Η κατασκευή γίνεται σε WordPress, πάνω σε ένα από τα έτοιμα σχέδιά μας, προσαρμοσμένο στην επιχείρησή σας. Ο σχεδιασμός από το μηδέν, τα e-shop, οι κρατήσεις και οι πληρωμές δεν περιλαμβάνονται.
   • Για την κατασκευή δεν χρεώνουμε τίποτα. Το hosting το πληρώνετε εσείς απευθείας στη Hostinger, στο δικό σας όνομα (ενότητα 6).
   • Σε αντάλλαγμα: αγοράζετε το hosting μέσα από τον σύνδεσμο συνεργάτη μας (ενότητα 7) και, όταν το site είναι online, σας ζητάμε μια κριτική (ενότητα 11).
   • Μετά την παράδοση δεν παρέχεται συνεχής υποστήριξη, εκτός αν συμφωνήσουμε συντήρηση. Αλλαγές που κάνουμε εμείς μετά την παράδοση χρεώνονται, πάντα με γραπτή εκτίμηση πριν ξεκινήσουμε.

5. 05Τιμές και πληρωμές

   • Δεν ξεκινάμε καμία εργασία με χρέωση χωρίς να σας έχουμε πει πρώτα την τιμή γραπτώς.
   • Η γραπτή πρόταση ορίζει το ποσό, αν περιλαμβάνει ΦΠΑ, αν υπάρχει προκαταβολή και πότε γίνεται κάθε πληρωμή.
   • Μικρές αλλαγές μετά την παράδοση χρεώνονται με την ώρα. Σας λέμε πόση ώρα θα πάρει πριν ξεκινήσουμε.
   • Οι μηνιαίες συνδρομές (π.χ. προώθηση, συντήρηση, Reels Done-For-You) χρεώνονται στην αρχή κάθε μήνα.
   • Τα κόστη τρίτων (hosting, domain, συνδρομές σε εργαλεία) τα πληρώνετε απευθείας στον πάροχο, στο όνομά σας. Δεν περνούν από εμάς και δεν τα επιβαρύνουμε.

6. 06Hosting, domain και πρόσβαση

   • Το hosting, το domain και ο λογαριασμός είναι πάντα στο δικό σας όνομα και πληρώνονται με τη δική σας κάρτα. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με τη Hostinger.
   • Για να στήσουμε το site, μας δίνετε πρόσβαση μέσα από τη λειτουργία Account Sharing της Hostinger, με ρόλο Collaborator. Δεν σας ζητάμε ποτέ κωδικούς, και ποτέ μη μας τους στείλετε.
   • Με τον ρόλο Collaborator μπορούμε να διαχειριστούμε τα αρχεία και τις ρυθμίσεις του site. Δεν μπορούμε να αγοράσουμε τίποτα, να δούμε τους τρόπους πληρωμής, να αλλάξουμε τον κωδικό ή το email σας, ή να μεταφέρουμε το domain.
   • Μπορείτε να αφαιρέσετε την πρόσβασή μας όποτε θέλετε: από το Account Sharing, και διαγράφοντας το κλειδί σύνδεσης (SSH) που προσθέσαμε. Αν τελειώσει το έργο χωρίς συμφωνία συντήρησης, την αφαιρούμε εμείς και σας ενημερώνουμε.
   • Η πρόσβαση δεν μεταφέρει ιδιοκτησία. Ό,τι είναι στον λογαριασμό σας παραμένει δικό σας.
   • Η λειτουργία του hosting και του domain εξαρτάται από τους παρόχους τους, και ισχύουν οι δικοί τους όροι.

7. 07Σύνδεσμοι συνεργατών

   Όπου προτείνουμε να αγοράσετε hosting στη Hostinger, χρησιμοποιούμε τον σύνδεσμο συνεργάτη μας. Αν αγοράσετε μέσα από αυτόν, η Hostinger μάς δίνει μια μικρή προμήθεια. Η τιμή για εσάς είναι η ίδια, και την προτείνουμε επειδή είναι ο πάροχος με τον οποίο δουλεύουμε σε κάθε έργο μας, όχι λόγω της προμήθειας.

8. 08Reel Studio

   • Στο πακέτο Reel Studio Setup, το σύστημα εγκαθίσταται στον δικό σας υπολογιστή και χρειάζεστε δικές σας συνδρομές στο Claude (Anthropic) και στο ElevenLabs, με άδεια εμπορικής χρήσης. Αυτό σας το λέμε πριν από κάθε πληρωμή.
   • Το Remotion, που χρησιμοποιείται για το μοντάζ, είναι δωρεάν για επιχειρήσεις έως 3 ατόμων. Μεγαλύτερες επιχειρήσεις χρειάζονται δική τους άδεια από τη Remotion.
   • Στο Reels Done-For-You τα βίντεο φτιάχνονται στους δικούς μας λογαριασμούς και δεν πληρώνετε κανένα εργαλείο. Είναι μηνιαία συνδρομή και διακόπτεται όποτε θέλετε, από τον επόμενο μήνα.
   • Φωνή: κλωνοποιούμε μόνο τη φωνή του ανθρώπου που μας δίνει ο ίδιος ρητή συγκατάθεση. Δεν κλωνοποιούμε φωνή τρίτου προσώπου.
   • Τα σενάρια, η φωνή και το μοντάζ παράγονται με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης. Ελέγχετε και εγκρίνετε κάθε βίντεο πριν δημοσιευτεί, και έχετε την ευθύνη για ό,τι δημοσιεύετε.
   • Τα τελικά βίντεο είναι δικά σας. Το σύστημα που εγκαθιστούμε σας δίνεται για χρήση στη δική σας επιχείρηση, όχι για μεταπώληση ή διανομή σε τρίτους.
   • Δεν υποσχόμαστε προβολές ή viral αποτελέσματα. Αυτά εξαρτώνται από την προσφορά σας, το κοινό σας και το πόσο συχνά δημοσιεύετε.

9. 09Τι χρειαζόμαστε από εσάς

   • Το υλικό του έργου (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπο) και εγκρίσεις στον χρόνο που συμφωνήσαμε. Αν το έργο καθυστερεί επειδή περιμένουμε υλικό, μετακινείται και το χρονοδιάγραμμα.
   • Υλικό για το οποίο έχετε δικαίωμα χρήσης. Φωτογραφίες, κείμενα ή λογότυπα τρίτων χωρίς άδεια είναι δική σας ευθύνη.
   • Σωστά στοιχεία για την επιχείρησή σας (τηλέφωνα, διεύθυνση, ωράριο, τιμές). Τα δημοσιεύουμε όπως μας τα δίνετε.

10. 10Σε ποιον ανήκει τι

    • Με την εξόφληση, η ιστοσελίδα που φτιάξαμε για εσάς, το περιεχόμενό της και το domain είναι δικά σας.
    • Λογισμικό και υλικό τρίτων (WordPress, θέματα, πρόσθετα, γραμματοσειρές, εικόνες) διέπονται από τις δικές τους άδειες, οι οποίες σας μεταβιβάζονται όπως ισχύουν.
    • Τα έτοιμα σχέδια του δωρεάν προγράμματος και τα εργαλεία, τα templates και οι μέθοδοι εργασίας μας παραμένουν δικά μας. Μπορούμε να τα ξαναχρησιμοποιήσουμε σε άλλα έργα.
    • Με τη σύμφωνη γνώμη σας, μπορούμε να δείξουμε το έργο σας στο portfolio μας.
    • Τα δείγματα στη σελίδα «Έργα» είναι σχέδια για επιχειρήσεις που δεν υπάρχουν, φτιαγμένα για να δείξουν εύρος. Δεν είναι έργα πελατών.

11. 11Κριτικές

    Όταν ολοκληρώνεται ένα έργο, ζητάμε από κάθε πελάτη λίγα λόγια για τη συνεργασία ή μια κριτική στο Google. Δεν είναι υποχρεωτικό, δεν δίνουμε τίποτα σε αντάλλαγμα για μια κριτική, και γράφετε ό,τι πραγματικά πιστεύετε. Δεν δημοσιεύουμε τα λόγια κανενός στη δική μας ιστοσελίδα χωρίς την άδειά του.

12. 12Διακοπή συνεργασίας και υπαναχώρηση

    • Οι μηνιαίες συνδρομές διακόπτονται όποτε θέλετε, με ένα email. Η διακοπή ισχύει από τον επόμενο μήνα και ο τρέχων δεν επιστρέφεται.
    • Αν ένα εφάπαξ έργο σταματήσει πριν ολοκληρωθεί, χρεώνεται η δουλειά που έχει γίνει ως τότε, όπως ορίζεται στη γραπτή πρόταση.
    • Αν είστε καταναλωτής (όχι επιχείρηση) και η σύμβαση έγινε από απόσταση, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με τον ν. 2251/1994. Αν μας ζητήσετε ρητά να ξεκινήσουμε μέσα σε αυτές τις 14 ημέρες, οφείλεται το κόστος της δουλειάς που έγινε έως την υπαναχώρηση.

13. 13Τα όρια της ευθύνης μας

    • Δουλεύουμε για καλύτερη θέση στην αναζήτηση, περισσότερους πελάτες και περισσότερες προβολές, αλλά κανείς δεν μπορεί να τα εγγυηθεί, ούτε εμείς.
    • Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές, αλλαγές ή σφάλματα τρίτων παρόχων (hosting, domain, Google, εργαλεία AI, πλατφόρμες social media), ούτε για αλλαγές που κάνετε εσείς ή τρίτοι στο site μετά την παράδοση.
    • Η ευθύνη μας για κάθε έργο περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για αυτό, εκτός από περιπτώσεις δόλου ή βαριάς αμέλειας, όπου ισχύει ο νόμος.

14. 14Αλλαγές στους όρους

    Μπορεί να ενημερώσουμε αυτούς τους όρους. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης φαίνεται στην αρχή της σελίδας. Ένα έργο που έχει ήδη συμφωνηθεί συνεχίζει με τους όρους που ίσχυαν όταν το συμφωνήσαμε.

15. 15Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

    Ισχύει το ελληνικό δίκαιο. Αν προκύψει διαφωνία, προσπαθούμε πρώτα να τη λύσουμε μαζί σας, γράψτε μας. Αν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης. Διαφορές που δεν λύνονται έτσι εκδικάζονται από τα δικαστήρια της Αλεξανδρούπολης.

Δείτε επίσης την Πολιτική Απορρήτου.